FAQ

Wat moet ik meebrengen voor een consultatie?

  • Uw identiteitskaart

  • Voor baby's: het boekje van kind en gezin

  • Als u voor kiné komt, moet u de eerste keer het voorschrift van de arts mee brengen.

  • Komt u met een baby? Vergeet dan zeker de luiertas niet, en wat melk voor uw baby.

  • Kindjes vinden het altijd fijn om hun lievelingsknuffel of speelgoed naar de praktijk mee te mogen brengen.

  • Tijdens COVID vragen we u om zelf een grote en een kleine handdoek te voorzien. 
    Voor baby's volstaat één handdoek of dekentje.

Kunnen enkel vrouwen en baby's bij jullie terecht?

Iedereen kan bij ons terecht!

We zijn gespecialiseerd in baby's, zwangerschap en vrouwen, maar dat wil zeker niet zeggen dat we mannen of niet zwangere vrouwen in de kou laten staan!

Hoe verloopt de betaling?

Betalen gebeurt telkens per behandeling aan de behandelende therapeut.

Dat kan cash of met payconiq.

De tarieven zijn vastgelegd en kunnen opgevraagd worden.

Hoe kan ik een afspraak annuleren?

Een afspraak kan geannuleerd of verplaatst worden via :

  • telefoon

  • mail

  • sms

U kan uw afspraak tot 24u voor het geplande tijdstip annuleren.

Is het korter bij dat u annuleert, of vergeet u uw afspraak? Dan behouden wij ons het recht om een vergoeding aan te rekenen.

Stuur gerust in het weekend een mailtje of een smsje als u uw afspraak van de maandag wil annuleren. Zo kunnen wij op tijd het nodige doen.

 

Wat zijn de COVID-maatregelen in de praktijk?

De praktijk is open.

  • De algemene maatregelen zijn van toepassing: voelt u zich ziek, heeft u contact gehad met een zieke persoon of wacht u op resultaat van een covid test? Gelieve uw afspraak te annuleren. 

  • Het dragen van een mondmasker is verplicht van zodra u de praktijk binnenstapt.

  • Kom zoveel mogelijk alleen naar de afspraak. Enkel bij kinderen is het toegestaan dat een begeleider meekomt.

  • U mag de wachtzaal gebruiken, maar we vragen om niet te vroeg op de afspraak te komen, zodat uw tijd in de wachtzaal tot een minimum wordt beperkt.

  • Gelieve zelf een grote en een kleine handdoek voor op de behandeltafel te voorzien.
    (Voor een baby volstaat 1 handdoek of dekentje)

Van onze kant uit nemen wij ook onze voorzorgen. Er wordt zeer nauwkeurig ontsmet en verlucht, zodat de kans op besmetting tot een minimum wordt herleidt.

Heeft u nog een vraag voor ons?

Contacteer ons gerust indien u nog een vraag heeft. We helpen u met plezier.